Nezávislá analytická společnost zařadila Ricoh mezi specialisty na integraci systémů pro pracovní prostředí

Ricoh Europe, Londýn, 27. července 2021 – Společnost Verdantix umístila Ricoh do své zprávy 2021 Green Quadrant for Workplace Systems Integrators*.

Zpráva přináší podrobné a objektivní porovnání nejvýznamnějších integrátorů systémů pro pracovní prostředí na trhu. Analýza založená na proprietární metodice Verdantix Green Quadrant určuje společnost Ricoh jako specialistu na základě instruktážních nabídek s předem nastavenými scénáři pro uživatele a s reakcemi dodavatelů na rozsáhlý dotazník. Pro pochopení potřeb klienta uskutečnila firma Verdantix hloubkové rozhovory s nákupčími softwarů ve společnostech se středním až velkým portfoliem nemovitostí a zhodnotila údaje z průzkumu subjektů zodpovědných za rozpočet.

Firma Verdantix jako hlavní silné stránky společnosti Ricoh zdůraznila:

• Komplexní správu prostor a nasazení systémů pro pracoviště
• Díky implementačním schopnostem svého softwaru pro správu prostor dosáhla společnost Ricoh špičkové skóre 2,5/3,0. Správa upozorňuje na to, jak společnost Ricoh nasadila své vlastní řešení pro správu prostředí (Ricoh Spaces) jako i řešení třetích stran. Pro výrobce Wavin společnost Ricoh zavedla rezervační systém pro zasedací místnosti a stoly, jako i systém správy návštěv včetně obrazovky digitálního značení pro registraci hostů. Tento systém slouží potřebám 12 000 zaměstnanců ve 40 zemích.

• Využívání technologie plug-and-play a mobilních aplikací přizpůsobených pracovišti

• Společnost Ricoh dosáhla nadprůměrného skóre za zavedení mobilních aplikací na pracovišti, přičemž v této oblasti uskutečnila více než 100 projektů. Mezi ně se řadí i technické poradenství, implementace, měření výkonu a další. Zpráva uvádí, že společnost Ricoh je schopná nasadit své aplikace nejen na pracovištích, ale nabídnout je i jako řešení pro třetí strany. Pro firmu Sodexo, zabývající se správou zařízení, společnost Ricoh zavedla aplikaci, která umožňuje zaměstnancům rezervovat si jídlo, skenovat QR kódy a potvrzovat objednávky jídel s doručením do jejich Smart Lockers. Společnost Ricoh byla schopná přizpůsobit aplikaci tak, aby při tradičnější konfiguraci, jako je rezervace prostoru pro dynamičtější práci v kanceláři, podporovala tuto specifickou funkci.

• Odborné znalosti v oblasti správy intranetu na dálku a služby podpory

• Správa vyzdvihuje společnost Ricoh za její řídící schopnosti vzdáleného přístupu na intranet, značné odborné znalosti a ochranu zákazníků. Specifikuje, jak společnost Ricoh nabídla vzdálené služby na monitorování síťové infrastruktury od základní kontroly přístupu k síti po správu sítí, firewall a správu soukromé virtuální sítě. Společnost Ricoh prostřednictvím svého Service Operation Centre poskytla správu sítí LAN a bezdrátových sítí pro provozy v maloobchodních centrech v 10 zemích a 29 lokalitách.

Zpráva poukazuje na silné konzultační schopnosti společnosti Ricoh zaměřené na podporu rozvoje podnikání. Doporučuje, aby firmy, které hledají partnera zaměřeného na digitalizaci pracoviště, zařadili společnost Ricoh do užšího výběru a aby o ní uvažovala IT oddělení, která chtějí získat více výhod v rámci optimalizace kancelářských funkcí.

Ibrahim Yate, hlavní analytik firmy Verdantix, konstatuje: „Ricoh je systémovým integrátorem v oblasti pracovního prostředí se speciálními schopnostmi a obzvlášť silným rozmachem v oblasti správy prostředí a technologie plug-and-play, jako i v rámci přizpůsobených mobilních aplikací na pracovišti. Podniky hledající partnera pro digitalizaci s osvědčenými zkušenostmi ve sféře IT by měly zhodnotit kvalitní nabídku společnosti Ricoh.“

David Mills, generální ředitel společnosti Ricoh Europe, dodává: „Věříme, že společnost Ricoh byla ve zprávě Green Quadrant for Workplace Systems Integrators firmy Verdantix oceněná na základě našeho přístupu orientovaného na klienta. Toho jsme částečně dosáhli i z důvodu významného podílu na naší správě prostředí, řešení rezervace a digitálního značení, které jako další požadavky vyžaduje mnoho našich klientů. Naše výrazná výhoda tak tkví v tom, že už máme pevný základ pro pochopení toho, jak využít IT síť organizace pro zvýšení efektivnosti a integrování nových systémů do digitální infrastruktury. Klíčové je, že spolupráce s předním poskytovatelem digitálních služeb v zákaznících vzbuzuje klid a důvěru.“

Zprávu Verdantix si můžete zdarma stáhnout zde.

*Verdantix: “Green Quadrant: Workplace Systems Integrators 2021” Ibrahim Yate and Susan Clarke (May 2021).