Domů
Novinky a akce
Novinky
Ricoh a DocuWare – o rok později
05.08.2020

Ricoh a DocuWare – o rok později

Ricoh Europe, Londýn, 5. srpna 2020 - Za rok se toho může stát hodně. Touto dobou před dvanácti měsíci by slova a fráze jako jsou například „karanténa“, „izolace“ a „sociální distancování“ pro většinu lidí znamenaly jen málo. Jedním pozitivem, které vzešlo z tohoto období, je úspěch z akvizice DocuWare společností Ricoh.

Dne 6. srpna 2019 se společnost DocuWare oficiálně stala součástí rodiny Ricoh. Jako přední poskytovatel softwaru Content Services DocuWare podporuje více jak 14 tisíc zákazníků ve více než 90 zemích prostřednictvím cloudu a on-premise softwaru správy dokumentů a automatizace pracovních postupů. Akvizice je v souladu se strategií společnosti Ricoh transformovat se na společnost poskytující digitální služby a umocňuje naše úspěšné dlouhodobé partnerství s DocuWare.
Update
Není tajemstvím, že klienti musí náhle měnit pracovní postupy. Nejpodstatnější je, že akvizice umožnila ještě většímu počtu klientů uskutečnit i zásadní obchodní rozhodnutí na dálku. Můžeme nabídnout jednoduché úložiště a rychlou odezvu, a to při zavádění komplexních požadavků s ohledem na pracovní postupy do prostředí klienta tak, jak je potřeba.
Jeden klient působící ve finančním sektoru ve Španělsku se v minulosti dotazoval na automatizaci procesů, ale rozhodnul se dále nic nepodnikat. Po vypuknutí pandemie v jeho firmě urychleně potřebovali způsob, aby se mohli na dálku dostat k dokumentům svých zákazníků. Náš tým byl schopný poskytnout včasné řešení jejich problému a zajistit, že dokumenty těchto zákazníků jsou v naprostém bezpečí. Snadná instalace a rychlost odezvy vedly k tomu, že klient svůj původní požadavek rozvinul.
Jinde zas náš jihoafrický tým pomohl klientovi z oblasti výroby vyřešit problém s administrativou za méně než čtyři týdny. Kvůli karanténě se první střetnutí muselo konat virtuálně. Následovala návštěva během prvního týdne provozu a druhé virtuální střetnutí. Tým byl schopný rychle vyřešit problémy, které přinášelo sociální distancování, a bezpečně dostat klienta (a jeho zákazníky) zpět k podnikání.
Tyto případy jsou důkazem toho, jak akvizice DocuWare společností Ricoh pomáhá klientům pokračovat i v těchto neustále se měnících časech. Můžeme vidět stále víc vynikajících příkladů toho, jak naši klienti s pomocí DocuWare překonávají problémy při obchodovaní. Těším se na následujících dvanáct měsíců i ty další, během kterých zabezpečíme, že ještě více zákazníků (existujících i nových) bude mít software potřebný k ochraně a rozvoji svého podnikání v tomto dynamickém prostředí.

Klikněte sem a zjistěte, jak vám společnost Ricoh může pomoct vytvořit inteligentní a bezpečné pracoviště.

I v České republice umíme vyřešit digitalizaci procesů a zrychlit tak fungování uvnitř firmy. Pokud vás toto téma zajímá, kontaktujte naše obchodní oddělení, nebo nám napište vzkaz přes naše webové stránky.

Zdroj: David Mills, LinkedIn

|O společnosti Ricoh|

Ricoh podporuje digitální pracoviště pomocí inovativních technologií a služeb, které umožňují chytřejší práci odkudkoliv.

Se znalostmi a organizačními schopnostmi získanými během své 85leté historie je Ricoh předním poskytovatelem digitálních služeb, správy informací a tiskových a zobrazovacích řešení navržených pro podporu digitální transformace a optimalizaci výkonnosti firem.

Společnost Ricoh Group se sídlem v Tokiu má pobočky po celém světě a její produkty a služby jsou nyní k dispozici zákazníkům v přibližně 200 zemích a regionech. Ve fiskálním roce končícím březnem 2022 měla skupina Ricoh celosvětové tržby ve výši 1 758 miliard jenů (cca 14,5 miliard USD).

Pro další informace navštivte www.ricoh.cz.

© 2022 RICOH COMPANY, LTD. Všechna práva vyhrazena. Jakékoliv uváděné názvy produktů jsou registrovanými ochrannými známkami příslušných společností.

Kontakt pro média:

RICOH Czech Republic s.r.o.

E-mail: marcom@ricoh.cz 

Mobile: +420 702 245 128