Společnost Ricoh se umístila v letošní zprávě Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe

Ricoh Europe, Londýn, 8. října 2021 – Společnost Ricoh oznamuje, že ji společnost Gartner, Inc. v únoru zařadila do své letošní zprávy Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe*. Je to už třetí rok v řadě, co je společnost Ricoh oceněná ve zprávě Magic Quadrant.

Na základě kritérií hodnotících úplnost vize a schopnost realizace v oblasti řízených služeb na pracovišti (MWS) hodnotila společnost Gartner včetně společnosti Ricoh celkově 19 poskytovatelů. Výsledkem bylo, že se Ricoh umístil v žebříčku zprávy Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe.

„Gartner definuje řízené služby na pracovišti (MWS - managed workplace services) jako jednu ze součástí trhu IT outsourcingu (ITO). MWS zahrnují tradiční outsourcing koncových uživatelů (EUO - end-user outsourcing), jako i nové služby digitálního pracoviště, které koncovým uživatelům poskytují cloudovou, automatizovanou a integrovanou podporu. Jejich základem je poskytování zkušeností z digitálního pracoviště koncovým uživatelům tak, aby mohly organizace využívat svou digitální zručnost ve vývoji nových služeb digitálního podnikání. Cílem je podpořit angažovanost a pohotovost zaměstnanců prostřednictvím lepšího spotřebitelského pracovního prostředí a současně optimalizovat náklady.“

Společnost Ricoh v souvislosti s MWS nabízí čtyři pilíře služeb, které se skládají z inteligentního pracoviště, umělé inteligence a automatizace, monitorování digitálních zkušeností a kybernetické bezpečnosti. Během pandemie COVID-19 zaměřila společnost Ricoh svůj marketing cíleně na potřebu umožnění práce na dálku, automatizaci procesů, využívání cloudu a zabezpečení inteligentního a bezpečného pracoviště díky podpoře funkce zero-touch.

David Mills, generální ředitel Ricoh Europe, říká: „Je pro nás obrovskou ctí, že už třetí rok po sobě se nám dostalo uznání od společnosti Gartner. IT a další digitální služby, které poskytujeme našim klientům, tvoří v současnosti víc než čtvrtinu našeho světového prodeje. Těšíme se na to, že v následujících letech navážeme na tento úspěch prostřednictvím přirozeného i akvizičního růstu, a zároveň pomůžeme klientům na jejich cestě k digitální transformaci.“

Alberto Mariani, senior viceprezident pro kancelářské služby Ricoh Europe, dodává: „Věříme, že společnost Ricoh se opětovně umístila ve zprávě Magic Quadrant společnosti Gartner díky našemu neochvějnému zaměření na obchodní priority zákazníků. Podporujíc změnu v pracovní kultuře zákazníků s cílem zvýšit organizační a individuální agilitu, můžeme být hrdí na to, že poskytujeme komplexní a flexibilní služby.“

Klikněte sem a stáhněte si bezplatnou kopii zprávy Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe pro rok 2021.

*Gartner „Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe“, autor: David Groombridge, Claudio Da Rold, Daniel Barros, Alexandra Chavez a Katja Ruud (únor 2021).

Prohlášení společnosti Gartner

Společnost Gartner nepodporuje žádného dodavatele, produkt anebo službu uvedenou v jeho výzkumných publikacích a nedoporučuje uživatelům technologií, aby si vybírali výhradně dodavatele s nejvyšším hodnocením anebo kvůli jinému označení. Výzkumné publikace Gartner se skládají z názorů výzkumné organizace Gartner a neměly by se interpretovat jako faktické prohlášení. Společnost Gartner se zříká všech záruk, výslovných nebo implicitních, týkajících se tohoto výzkumu, včetně jakýchkoliv záruk prodejnosti anebo způsobilosti ke konkrétnímu účelu.