Zásady pro soubory cookie

Ricoh ke zdokonalování tohoto webu využívá nástroje na shromažďování dat, například soubory cookie. Chcete-li zjistit, jak lze tato nastavení změnit, a získat další informace o souborech cookie, klikněte sem.

Service Advantage

Platforma RICOH Service Advantage rozšiřuje naše profesionální služby v celém regionu EMEA o mnoho dalších doplňkových služeb. Jako jeden z předních světových poskytovatelů technologických služeb máme vysoce efektivní distribuční a servisní síť. Naši certifikovaní technici provádí kromě servisu našich vlastních klíčových produktů také celou řadu podpůrných služeb, včetně klientské podpory a IT servisu zaměřeného na třetí strany.

Staňte se našimi partnery a profitujte z více než 80 let zkušeností s profesionálními službami zákazníkům. Naše rozsáhlé znalosti trhu a síť poskytování služeb v celém regionu EMEA vám umožní zlepšit interní podporu a urychlit vaše plány na rozšíření. RICOH Service Advantage je flexibilní servisní řešení. Využijte nás konzultační přístup pro ty služby, které odpovídají vašim požadavkům a potřebám vašich zákazníků.

Vlastnosti a výhody

Máme systém, který poskytuje kompletní portfolio podpůrných služeb. Díky platformě RICOH Service Advantage můžete využít celou řadu služeb, včetně správy projektů, návrhů služeb, implementace, správy služeb, řízení dodavatelského řetězce, správy dílů, služeb helpdesku, vzdálené podpory, práce servisních techniků, výkaznictví a fakturace.

  • Využijte naše znalosti a zdroje k optimalizaci poskytování služeb
  • Škálovatelné podpůrné služby šité na míru vašim obchodním potřebám
  • Vysoce účinná servisní a distribuční síť v celém regionu EMEA
  • Cílená podpora téměř 5 000 certifikovaných servisních techniků
  • Personál podpory certifikovaný pro A+, Net+, MCSE, Security+, Mobility+ a ITIL
  • Odborná znalost rozvíjejících se trhů a nových technologií

Související služby

  • Robotic Service Advantage

    Robotic Service Advantage

    Rozšiřte špičkovou podporu služeb pro vaše zákazníky v celé oblasti EMEA.

  • Smart Lockers

    Smart Lockers

    Elektronicky zabezpečené a dynamicky spravované úložné systémy

  • RICOH Smart Hands

    Smart Hands

    Rozšiřte IT služby pomocí platformy RICOH Smart Hands. Naši technici budou poskytovat podporu tam, kde to potřebujete.