Patient Workflow Management
Zdravotnický sektor stejně jako mnoho jiných oborů rychle přechází na digitální pracovní postupy. Zároveň stále více potřebuje zefektivnit používané procesy, aby mohli lékaři věnovat více času a pozornosti pacientům.
Služba Patient Workflow Management (správa pracovních postupů souvisejících s pacienty) je samoobslužné řešení, které zdravotnickým organizacím umožňuje zefektivnit registraci a příjem pacientů. Namísto čekání ve frontě u recepce se pacienti po příchodu do nemocnice nebo lékařské praxe mohou sami zaregistrovat i ohlásit příchod.
To výrazně zkracuje zbytečné čekání a pomáhá lékařům efektivněji objednávat pacienty. Pouhým stiskem tlačítka mohou objednaní pacienti oznámit svůj příchod. Lékař je následně informován, že pacient dorazil a čeká.
- Vlastnosti a výhody
-
Řešení Patient Workflow Management od společnosti Ricoh automatizuje registraci a příjem pacientů a umožňuje:
- Zlepšit úroveň péče o pacienty, protože se personál nemusí věnovat časově náročné administrativě
- Zkrátit čekací doby a omezit nespokojenost pacientů, neboť pacienti vědí, co mohou očekávat
- Zefektivnit proces objednávání pacientů díky přesnější identifikaci
- Zpřesnit údaje a omezit riziko chyb souvisejících s manuálním zadáváním informací
- Posílit bezpečnost a ochranu důvěrných informací, protože osobní údaje zadávají sami pacienti