Zásady pro soubory cookie

Ricoh ke zdokonalování tohoto webu využívá nástroje na shromažďování dat, například soubory cookie. Chcete-li zjistit, jak lze tato nastavení změnit, a získat další informace o souborech cookie, klikněte sem.

Prodej a marketing


Funkce prodeje a marketingu procházejí transformací založenou na technologiích. Využijte je k povýšení zkušeností zákazníků a zaměstnanců: využijte ecommerce k posílení loajality zákazníků, navyšte komunikaci se zákazníky díky personalizované vícekanálové komunikaci a umožněte fungování rozptýlené pracovní síly pomocí inteligentních řešení pro práci na dálku, která zajistí bezpečné propojení prodejních týmů.

Více než kdy dříve je důležité, aby byla obchodní a marketingová oddělení plně sladěna pro zlepšení zákaznické zkušenosti a obnovení příjmů. Společnost Ricoh nabízí řadu řešení, která mohou prodejním a marketingovým odborníkům pomoci zaujmout digitální přístup a přijmout omnikanálovou strategii vstupu na trh pro maximální dosah, zapojení a přeměnu.

Vylepšete zkušenost zákazníků a zaměstnanců

  • Zvyšte spokojenost zákazníků

    Zvyšte spokojenost zákazníků

    Nasaďte novou ecommerce platformu nebo přizpůsobte svou stávající tak, abyste zvýšili zapojení zákazníků. Spolupracujte se zákazníky podle jejich podmínek, abyste podpořili růst a snížili náklady prodeje. 

  • Navyšte komunikaci se zákazníky

    Navyšte komunikaci se zákazníky

    Zlepšete zákaznickou zkušenost a posilujte loajalitu poskytováním personalizované vícekanálové komunikace ve správný čas a ve správném formátu.

  • Umožněte rozptýlenou pracovní sílu v oblasti prodeje

    Umožněte rozptýlenou pracovní sílu v oblasti prodeje

    Použijte inteligentní řešení pro práci na dálku a zajistěte, aby byly vaše prodejní týmy připojeny bezpečně a zůstaly produktivní, ať už se nacházejí kdekoli.

Dokument IDC – Inteligentní průzkum zkušeností zákazníků

IDC ukazuje, že přijímání digitálních platforem bude v příštích pěti letech dále narůstat. Společnosti, které tyto platformy v příštích dvou letech zavedou, budou mít v příštím desetiletí vedoucí postavení na trhu.
IDC logo - image


Příběhy zákazníků

  • DIA Supermarkets

    DIA Supermarket

    Ricoh pomáhá řetězci DIA zjednodušit online nakupování tím, že zákazníkům umožňuje těžit z personalizovaného zážitku a cílených propagačních akcí.

  • Allfunds Bank digital customer portal

    Allfunds Bank

    Ricoh pomohl Allfunds Bank vyvinout digitální portál, který poskytuje pohlcující uživatelský zážitek pro všechny zákazníky.

  • IEMA

    IEMA

    IEMA využila řešení business intelligence od Ricoh ke zlepšení přístupu k datům a poskytování kvalitnějších informací svým zákazníkům.


Spojte se s námi

Spojte se s jedním z našich specialistů a zjistěte, jak vám můžeme pomoci transformovat vaše obchodní a marketingová oddělení.

Kontaktujte nás