Zjednodušený marketing a komunikace na dosah ruky
Zapojení zákazníků a zaměstnanců
Řešení a služby
-
Správa komunikace se zákazníky
-
Marketingové technologie (MAM / DAM)
-
Platformy pro digitální zkušenosti (DXP)
-
Služby eCommerce (elektronického obchodu)
Správa komunikace se zákazníky
Zlepšete zkušenosti zákazníků pomocí cílené komunikace
Zefektivněte komunikaci a poskytujte zákazníkům špičkové služby. Naše řešení pro komunikaci se zákazníky umožňují vašim zaměstnancům snadno vytvářet relevantní a cílenou komunikaci. Výkonné pracovní postupy zefektivňují procesy od vytvoření až po doručení a maximalizují návratnost investic do všech komunikačních aktivit.
Optimalizujte své komunikační procesy
Dodáváme správnou kombinaci škálovatelných softwarových aplikací a profesionálních služeb, které splní vaše specifické komunikační potřeby. S využitím řešení, jako je naše vysoce výkonné řešení pro tvorbu personalizovaných dokumentů FusionPro, vám pomůžeme optimalizovat náklady a komunikační procesy a vytvářet vysoce efektivní a cílená sdělení pro každého příjemce, což zvyšuje spokojenost a odezvu zákazníků.
Marketingové technologie (MAM / DAM)
Řízený a uživatelsky přívětivý přístup k marketingovým prostředkům
Správa podnikových prostředků na různých trzích může být časově i finančně náročná, zejména v případě vzdálených pracovníků. Zjednodušte své marketingové aktivity a zároveň dodržujte pravidla značky pomocí našich marketingových technologií, včetně správy mediálních prostředků (MAM) a správy digitálních prostředků (DAM).
Správný obsah ve správný čas
Naše nabídky umožňují vytvářet, lokalizovat a personalizovat firemní zdroje - snižují počet jednorázových požadavků. Díky portálům pro řízený přístup ke všem firemním a marketingovým prostředkům můžete zajistit, aby interní zainteresované strany, franšízanti a distributoři měli přístup a používali pouze nejnovější schválený a autorizovaný obsah a prostředky.
Široká nabídka řešení
Nabízíme správnou kombinaci softwarových řešení a profesionálních služeb, které snižují náklady a zvyšují návratnost investic do marketingových kampaní a propagačních akcí. Vedle našich vlastních řešení, včetně MarcomCentral a FusionPro, máme k dispozici širokou nabídku produktů od dodavatelů třetích stran, což nám umožňuje nabízet řešení, která nejlépe odpovídají vašim potřebám.
Platformy pro digitální zkušenosti (DXP)
Pěstování vztahů s klienty pomocí vícekanálových zkušeností
Využívejte inovativní přístupy ke kontaktu se zákazníky, rozvíjejte pokročilé obchodní procesy a pečujte o vztahy napříč různými kanály.
Experti DXP pro vaši digitální strategii
Naši odborníci přinášejí praktické zkušenosti a poskytnou vám poutavé seznámení s novými technologiemi DXP, čímž vám pomohou budovat smysluplné vztahy prostřednictvím bezchybného nasazení. Nabízíme komplexní portfolio softwaru a služeb, které vám pomohou vytvořit DXP a realizovat vaši digitální obchodní strategii.
Do našeho portfolia služeb patří:
- Jednotná zákaznická zkušenost
- Vícekanálová zkušenost
- Transformace podnikového provozu
- Digitalizace podnikových procesů
- Poradenství v oblasti digitální strategie
- Rychlé uvádění na trh a akcelerace podnikání
- Webové portály, intranety a portály poskytovatelů služeb
Služby eCommerce (elektronického obchodu)
Objevte nové možnosti elektronického obchodování eCommerce
Oslovte více zákazníků a zvyšte jejich loajalitu pomocí digitálních služeb elektronického obchodu na míru a nových obchodních modelů.
Nabízíme komplexní služby, které vám pomohou vytvořit nové zákaznické zkušenosti, od vývoje portálů, mobilních aplikací a platforem pro elektronické obchodování až po integraci systémů.
Specializujeme se na globální prostředí elektronického obchodu
Zajišťujeme integraci, vývoj a migraci na prodejní kanály třetích stran. Použitím služeb analýzy dat a umělé inteligence na platformách elektronického obchodu vám pomůžeme identifikovat příležitosti pro zvýšení prodeje a cross-selling, čímž zvýšíme váš růstový potenciál.
Spojme se
Obraťte se na odborníka společnosti Ricoh
Kontaktujte některého z našich konzultantů a zjistěte, jak můžeme pomoci vašemu podnikání.
Kontaktujte násFiremní služby Ricoh
Prozkoumejte řadu profesionálních služeb a řešení, která vaší organizaci pomohou pokročit na cestě k digitalizaci.
Digitální zkušenosti
Náš vysoce kvalifikovaný tým datových vědců a vývojářů navrhuje, vytváří, implementuje a servisuje řešení, která vám pomohou dosáhnout maximální angažovanosti zákazníků.
Přečtěte si víceSpráva firemních procesů
Udržujeme váš tým aktivní a produktivní díky jednodušším, rychlejším a nákladově efektivnějším způsobům práce.
Přečtěte si víceKybernetická bezpečnost
Pomůžeme vám vybudovat odolnou IT infrastrukturu, pochopit a spravovat zranitelná místa a s jistotou růst.
Přečtěte si víceCloud a infrastruktura
Poskytujeme plán a cloudová řešení, která vám pomohou modernizovat IT infrastrukturu, automatizovat pracovní úlohy a transformovat obchodní operace.
Přečtěte si víceDigitální pracoviště
Navrhneme, nakonfigurujeme a zavedeme vaše digitální pracoviště a umožníme vašim týmům efektivně spolupracovat a získat více ze svého pracovního dne, ať už pracují kdekoli.
Přečtěte si více