Řešení pro správu dokumentů
Řešení pro správu dokumentů
Optimalizace správy informací
Na současném konkurenčním trhu je pro obchodní úspěch zcela zásadní schopnost efektivně získávat a předávat informace. Ricoh Managed Document Services (Řízené dokumentové služby) nabízí přizpůsobená řešení pro optimalizaci zpracování dokumentů, abyste v případě potřeby měli požadované informace spolehlivě k dispozici.
Naše služba se zaměřuje na tři základní prvky správy dokumentů:
- Tvorba informací
- Sdílení informací v rámci firmy
- Zpracování informací tak, aby poskytovaly obchodní hodnotu
Každé řešení Managed Document Services navrhujeme na základě vašich potřeb ve smyslu cílů a způsobu fungování firmy.
V těsné spolupráci s vaším týmem a s použitím naší prověřené koncepce navrhneme nejvhodnější konfiguraci pro vaši firmu:
- Nejprve vyhodnotíme získávání, použití a uchovávání tištěných a elektronických informací ve firmě a posoudíme vaše prostředí, zařízení a samotné informace.
- Pak budeme pracovat na optimalizaci infrastruktury, abychom vašim zaměstnancům zajistili bezproblémový přístup k informacím, které potřebují pro svou práci.
- V další fázi se podíváme na chování vaší firmy, tedy na vstupy a výstupy, na to co vaši uživatelé tisknou a proč.
- Na základě těchto informací určíme, které technologie správy tisku vám nejlépe pomohou zvýšit produktivitu.
- V celém procesu budeme hodnotit reakce vašich zaměstnanců na změny, a pokud to bude nutné, vhodně přizpůsobíme koncepci.
- Pak, s přihlédnutím k záležitostem souvisejícím s předpisy a zabezpečením informací, zajistíme ve spolupráci s vámi soustavné vylepšování odpovídající dalším změnám a rozvoji vaší firmy.
V rámci svých služeb může společnost Ricoh také řídit další dodavatele, kteří dodávají informace do vaší infrastrukturu, abyste se mohli věnovat optimalizaci procesů a nákladů a snížení režie na správu.
- Vlastnosti a výhody
-
Služby na míru pro správu dokumentů společnosti Ricoh, které navrhneme konkrétně pro vaši firmu, vám pomohou účinněji využívat informace. Naše osvědčená řešení vám pomohou:
Zvýšit spokojenost zákazníků díky kratší době odezvy
Zákazníci očekávají a zaslouží si efektivní a kvalifikovanou službu. Optimalizace zpracování dokumentů pomůže zaměstnancům, kteří jsou ve styku se zákazníky, zvládat úkoly, aby mohli poskytovat individuální služby, které zaručí spokojenost a loajalitu zákazníků.
Vytěžit z informačního kapitálu větší hodnotu
Účelem našich řešení je usnadnit volný pohyb informací v rámci celé organizace. Díky lepší dostupnosti, přizpůsobivosti, možnosti prohledávání, přenosnosti a opakované použitelnosti informací se zvýší vaše schopnost pohotové adaptace na změny obchodního prostředí.
Zvýšit produktivitu a snížit množství odpadu
Přizpůsobení technologie způsobu práce, kterému lidé dávají přednost, a pomoc zaměstnancům s adaptací na změny přímo zvyšuje výkonnost a produktivitu. Při řízení nákladů vaší firmy zjišťujeme také kritické body a regulujeme využití prostředků s cílem omezit plýtvání časem a skladovými zásobami a zvýšit návratnost investic.
- Případové studie
-
Následující případ použití ilustruje možnosti přizpůsobení Ricoh Managed Document Services různým scénářům.
Řízení vlastních výrobních nákladů
Organizace ve všech odvětvích hledají nové způsoby snižování nákladů na administrativní podporu, které neohrozí kvalitu služeb ani spokojenost zákazníků.
Díky našim řešením mohou organizace optimalizovat objemy tisku, kvalitu a náklady. Každá spolupráce začíná vyhodnocením, jehož součástí je zjištění kapacity vybavení, poměru uživatelů k zařízením, postupů tisku a běžných aplikací.
Na základě těchto poznatků společnost Ricoh spolupracuje s organizacemi na zavedení nástrojů, které zajistí:
- Směrování tiskových úloh
- Řízení přístupu a snižování množství odpadu
- Sledování míst využití a kontrolu příslušných nákladů
- Centralizaci vykazování
- Správu prostředí na výstupu
Řízení více dodavatelů
Protože společnost Ricoh působí jako jediné kontaktní místo pro řešení zpracování dokumentů od jiných společností, může minimalizovat čas a pracovní nasazení našich zákazníků věnované správě vztahů s dodavateli.
Spravujeme a hodnotíme každodenní činnosti a plnění smlouvy o úrovni služeb (SLA), aby organizacím byly poskytovány služby na konzistentní úrovni. Díky této koncepci si mohou firmy usnadnit správu nákladů tím, že budou větší výdaje vynakládat na služby menšího počtu dodavatelů.
Související případové studie
-
RatioData
Společnost Ratiodata, specializující se na IT ve finančních službách, spolu se společností Ricoh dodává řešení usnadňující administrační procesy.
-
Wico Scholengemeenschap
With Ricoh's help, schools in Belgium are able to produce more effective educational collateral at a lower cost.
Související služby
-
Fakturační služby
Optimalizujte svoji účetní praxi a přecházejte na fakturaci bez tisku tempem vhodným pro vás, vaše klienty a dodavatele.
-
Výdaje
Dejte správě svých výdajů novou podobu pomocí jejich rychlého a přesného elektronického zpracování.